前幾天去安徽的時候順便去了一位顧客公司里轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，他是上個月來我們嘉然防爆訂購防爆軟管的。前幾天說請我有空去他們公司轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，幫他們看一下他們的防爆燈具。他們的防爆燈具是去年在別家防操廠商那里訂購的，之前用的還行，可是近來會出現(xiàn)閃爍等情況，雖說不是什么大問題，但多少對平時的工作有些影響。所以請我去他們公司看看燈具到底出現(xiàn)了什么問題，是維修好還是直接購買新燈具好。

　　我到他們公司的時候已經(jīng)12點(diǎn)了，顧客一定要先請我吃午飯，吃完之后再去倉庫看燈具。下午吃完飯后我跟著他到了倉庫，果然有幾盞led防爆燈有輕微的閃爍情況。工人們還告訴我，這些燈具剛開始時就只是閃爍，可是現(xiàn)在有時候會直接跳閘，有些燈具還會發(fā)出雜音。我讓工人幫忙拆下一盞燈具，發(fā)現(xiàn)燈具內(nèi)部沒有什么損壞的跡象，再看看燈具照明光線的亮度，就明白問題肯定出在燈具芯片和光源質(zhì)量上。

　　我告訴這位顧客，他們的這批燈具是燈具光源和芯片的質(zhì)量不過關(guān)，所以燈具的穩(wěn)定性和耐用性都不夠。而且，燈具的電磁性可能也不是很好，所以燈具才會發(fā)出雜音。這些問題都屬于燈具質(zhì)量問題，并不是簡單的損壞，所以單純的維修是起不了什么作用的。如果顧客希望徹底解決這些使用上的問題，只有重新購買燈具了。

　　顧客聽完之后對我的話是贊同的，不過想著更換燈具所需要的一大筆費(fèi)用又有些心疼。不過顧客深思后發(fā)現(xiàn)如果不及時更換掉燈具，不僅會對日常工作造成較大影響，也會存在安全上的隱患。所以顧客一咬牙覺得購買新的燈具，不過這次購買燈具他說一定要選擇我們的燈具這樣優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品才能物有所值。